Peran Manajemen Human Capital  dalam Meningkatkan Aktivitas Usaha : Studi Kasus UMKM Toko Bumbu Aldiama di Kota Medan

Nazwa Shafina; Ria Novita; Sergio Irzzi Lumban Tobing; Samuel Sinaga; Dionisius Sihombing; Fadli Agus Triansyah

doi:10.61132/menawan.v3i6.1866

Authors

Nazwa Shafina Universitas Negeri Medan
Ria Novita Universitas Negeri Medan
Sergio Irzzi Lumban Tobing Universitas Negeri Medan
Samuel Sinaga Universitas Negeri Medan
Dionisius Sihombing Universitas Negeri Medan
Fadli Agus Triansyah Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.61132/menawan.v3i6.1866

Keywords:

Business Performance, Employee Motivation, Human Capital Management, MSMEs, Organizational Sustainability

Abstract

This study aims to analyze the role of human capital management in improving business activities at Aldiama Spice Shop, a micro, small, and medium enterprise (MSME) in Medan. The background of this study stems from the importance of human capital as a strategic asset for the sustainability of small businesses, which often face limitations in capital, technology, and organizational structure. The research method used is a qualitative approach with a case study through in-depth interviews, participatory observation, and documentation. The results show that human capital management contributes significantly to improving business performance through several aspects, namely simple but selective recruitment, practice-based training, financial and non-financial incentives, and a reward system for outstanding employees. In addition, employee involvement in daily operations, harmonious working relationships, and their contribution to increased sales have proven to be important factors for business sustainability. However, this study also found obstacles in the form of differences of opinion between owners and employees that have the potential to affect managerial effectiveness. Thus, it can be concluded that human capital plays a key role in the success of MSMEs, requiring a more structured, sustainable, and adaptive management strategy in line with market developments.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adiguna, P., Sutariyono, S., Aisha, N., Herawati, T., Nurrahman, S., Saefullah, A., ... & Sitohang, R. M. (2024). Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia pada UMKM Melalui Keterampilan Digital dalam Produksi Pangan. Journal of Community Research & Engagement, 1(1), 92-102.

Aftitah, F. N., & Hasanah, K. (2025). Pengaruh Umkm Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Di Indonesia Pada Tahun 2023. Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen, 3(1), 32-43.

Andriani, D., & Haryanto, A. (2020). Pengaruh human capital terhadap kinerja UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 22(2), 75–84.

Bator, R. J., Bryan, A. D., & Schultz, P. W. (2011). Who Gives a Hoot?: Intercept Surveys of Litterers and Disposers. Environment and Behavior, 43(3), 295–315. https://doi.org/10.1177/0013916509356884.

Baviga, R., Irvianti, L. S. D., Napisah, S., Adhikara, C. T., & Boari, Y. (2023). MANAJEMEN UMKM: Mengelola SDM untuk meningkatkan produktifitas UMKM di Indonesia. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Becker, G. S. (1993). Human capital: A theoretical and empirical analysis, with special reference to education (3rd ed.). The University of Chicago Press.

Bontis, N., Serenko, A., & Hull, E. (2018). Human capital and performance: A meta-analysis. Journal of Intellectual Capital, 19(3), 656–675. https://doi.org/10.1108/JIC-11-2017-0153 (tambahkan DOI jika tersedia)

Daulay, A., Zaki, M. I., Hidayat, M., & Febriansyah, A. (2024). Peran Umkm dalam Menggerakkan Pembangunan Ekonomi Lokal dan Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat. Derivatif: Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, 1(01), 23-32.

Dessler, G. (2020). Human resource management (16th ed.). Pearson Education Limited.

Harahap, L. M., Saragih, A. B. B. J., Ramadhan, R., Surbakti, O. M., & Gerald, J. (2025). Peran UMKM dalam Sistem Perekonomian Indonesia: Tantangan dan Peluang Pasca Pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi (JIMBE), 3(1), 78-85.

Human Capital dan Kinerja UKM: Peranan Praktik Akuntansi Manajemen sebagai Pemediasi. E-Jurnal Akuntansi, 32(12), 3704.

Kasmawati, Y. (2017). Human capital dan kinerja karyawan (suatu tinjauan teoritis). JABE (Journal of Applied Business and Economic), 3(4), 265-280.

Kusnadi, A., & Jauhari, T. (2025). MANAJEMEN HUMAN CAPITAL. Jurnal Inovasi Keuangan dan Manajemen, 6(1).

Lisbet, Z. T., Judijanto, L., Ginanjar, R., Adnanti, W. A., Butarbutar, M., & Harto, B. (2024). Friendly leadership: Membangun koneksi dan kolaborasi di tempat kerja. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). SAGE Publications.

Misnawati, M., Nurfadillah, N., Yusuf, M., & Hasni, H. (2025). ANALISIS KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA SEBAGAI PENENTU KELAYAKAN DALAM PERENCANAAN UMKM (STUDI PADA TOKO BUKU BAIK DI KABUPATEN BONE). Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE), 2(4), 2426-2436.

Nardo, R. (2022). Human Capital Management.

Noor, N. M., & Husin, N. (2021). Human capital management and organizational sustainability. Asian Journal of Business and Management Studies, 4(2), 45–53.

Nugraha, R., Sari, M., & Wahyudi, T. (2024). Strategi pengembangan human capital dalam meningkatkan daya saing UMKM di era digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 9(1), 23–35.

Nursasi, A., Hanifah, N., Handani, R. T., & Sarpini, S. (2024). IMPLEMENTASI KEBIJAKAN INTEGRASI EKONOMI DAN DAMPAKNYA TERHADAP PENGEMBANGAN UMKM DI INDONESIA. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(12), 429-440.

Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.

Prasetyo, H., & Rini, D. (2022). Partisipasi karyawan dan pengaruhnya terhadap produktivitas UMKM. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(3), 112–120.

Prayuda, I. P. S. A., Basit, A., Zahari, Y. K., & Sakti, R. A. (2024). Peluang dan Tantangan Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dari Berbagai Aspek Ekonomi. Economic Reviews Journal, 3(3), 2670-2683.

Putri, A., & Arifin, Z. (2024). Hubungan kerja dan produktivitas karyawan UMKM di Indonesia. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 6(2), 90–101.

Rahayu, S., & Mahendra, P. (2021). Motivasi dan sistem penghargaan terhadap kinerja karyawan UMKM. Jurnal Manajemen Bisnis, 5(1), 56–67.

Rahman, M., & Fauzi, F. (2022). Human capital and organizational competitiveness in SMEs. International Journal of Management Studies, 29(4), 210–222.

Ramadani, S., Ramadhani, D. A., Ikrom, M., & Harahap, L. M. (2025). Peran strategis UMKM dalam mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan di Indonesia. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 4(1), 158-166.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson Education Limited.

Salma, C. D., & Rizky, M. C. (2024). Strategi manajemen unggul dalam mengelola human capital management untuk meningkatkan kinerja pendidikan. Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen), 12(3), 55-69.

Sari, N., Yuliani, T., & Firmansyah, R. (2023). Implementasi manajemen SDM pada UMKM dalam meningkatkan produktivitas kerja. Jurnal Ekonomi Kreatif, 8(2), 102–114.

Sarif, R. (2023). Peran UMKM dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Maliki Interdisciplinary Journal, 1(1), 68-73.

Siagian, R., & SH, M. (2023). Ekonomi Sumber Daya Manusia (Membangun Kemakmuran Melalui Potensi Manusia). MEGA PRESS NUSANTARA.

Siregar, F., & Lubis, H. (2023). Peran insentif dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan UMKM. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 12(1), 45–58.

Yolanda, C., & Hasanah, U. (2024). Peran usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dalam pengembangan ekonomi Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 170-186.

Yusuf, A., Rahmadani, D., & Hidayat, A. (2022). Kualitas sumber daya manusia dan dampaknya terhadap daya saing UMKM. Jurnal Ekonomi Modern, 4(2), 67–78.