Erlina Ali Marpaung, Ella Fiana br Sitohang, Farah Dilla, and Hasyim Hasyim. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian”. MENAWAN : Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi 2, no. 1 (November 27, 2023): 127–133. Accessed November 22, 2024. https://journal.areai.or.id/index.php/MENAWAN/article/view/150.