Erlina Ali Marpaung, Ella Fiana br Sitohang, Farah Dilla, Hasyim Hasyim. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian. MENAWAN [Internet]. 2023 Nov. 27 [cited 2024 Nov. 22];2(1):127-33. Available from: https://journal.areai.or.id/index.php/MENAWAN/article/view/150