Aldinar Assyafiq Akbar and Imam Nuryanto (2024) “Perbaikan Kualitas Pelayanan dengan Metode Integrasi Servqual dan Diagram Kartesius di Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Moedal Semarang”, Moneter : Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 2(2), pp. 287–293. doi: 10.61132/moneter.v2i2.494.