Siti Nur Azizah Putri Wangi and Nurul Hidayati, “Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Karyawan di PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Cabang Wakatobi”, Moneter, vol. 4, no. 1, pp. 69–84, Jan. 2026.