Aldinar Assyafiq Akbar, and Imam Nuryanto. “Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Integrasi Servqual Dan Diagram Kartesius Di Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Moedal Semarang”. Moneter : Jurnal Ekonomi dan Keuangan 2, no. 2 (April 9, 2024): 287–293. Accessed November 22, 2024. https://journal.areai.or.id/index.php/Moneter/article/view/494.