Muhammad Adzmy Nur Yansyah, Hilda Hilda, and Fakhrina Fakhrina, “Pengaruh Pendekatan Nasabah Dan Pengalaman Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Muamalat KCP Baturaja”, SANTRI, vol. 2, no. 3, pp. 58–68, May 2024.