Dede Farida et al. 2024. Pengaruh Enviroment Karyawan dan Kepuasaan Pelanggan terhadap Total Quality Management pada UMKM di Cikarang. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan Indonesia. 3, 1 (Dec. 2024), 93–102. DOI:https://doi.org/10.61132/jepi.v3i1.1068.