Dede Farida, Ella Ramadhan, Fitri Sri Khairunnisa, Muhammad Ibnu Ubaidilah, Tiara Maharlica Puteri Amalia, and Retno Purwani Setyaningrum, “Pengaruh Enviroment Karyawan dan Kepuasaan Pelanggan terhadap Total Quality Management pada UMKM di Cikarang”, jepi, vol. 3, no. 1, pp. 93–102, Dec. 2024.