Dampak Literasi Pajak terhadap Kepatuhan Pajak Pribadi Generasi Z melalui Peran Coretax

Wahyu Dian Lestari; Edwin Zusrony; Ratnaningrum Ratnaningrum

doi:10.61132/moneter.v4i4.2665

Authors

Wahyu Dian Lestari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Studi Ekonomi Modern https://orcid.org/0009-0007-9077-3427
Edwin Zusrony Universitas Sains dan Teknologi Komputer https://orcid.org/0000-0002-7298-3283
Ratnaningrum Ratnaningrum Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Studi Ekonomi Modern https://orcid.org/0000-0001-7301-0566

DOI:

https://doi.org/10.61132/moneter.v4i4.2665

Keywords:

Coretax, Generation Z, Semarang, Tax Literacy, Taxpayer Compliance

Abstract

This study aims to analyze the effect of tax literacy on tax compliance among Gen Z individual taxpayers, with Coretax as the mediating variable. Low tax compliance among young people is the root cause of the problem, given the lack of tax literacy and the suboptimal implementation of digital tax systems. This study employs a quantitative approach using a survey method, involving 100 Gen Z individual taxpayers in Semarang Regency, Central Java, who were selected through purposive sampling. Data analysis was performed using SEM-PLS and processed with SmartPLS version 4.1.1.8. The study’s findings show that tax literacy has a positive and significant impact on taxpayer compliance and Coretax. Coretax has a positive impact on taxpayer compliance and mediates the effect of tax literacy on taxpayer compliance. This indicates that improving tax literacy without ensuring accessibility to and understanding of the Coretax system is not enough. This study makes a theoretical contribution to the expansion of tax behavior theory and a practical contribution to the Directorate General of Taxes in developing more effective digital outreach strategies.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aprilani, L., & Astuti, D. S. P. (2025). Efektivitas implementasi aplikasi Coretax, kewajiban perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan sosialisasi perpajakan sebagai variabel moderasi: Studi kasus wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Surakarta. Jurnal Nirta: Studi Inovasi, 5(1), 44–62. https://doi.org/10.61412/jnsi.v5i1.289

Asnawi, M., & Muslimin, U. R. (2022). Literasi pajak dan keuangan: Optimalisasi peningkatan kompetensi UMKM di Jayapura. The Community Engagement Journal the Commen, 5(1), 313–326. https://doi.org/10.52062/thecommen.v5i1.2486

Astiti, N. P. N. S., Suamba, I. K., & Artini, N. W. P. (2019). Pengaruh disiplin kerja, kepuasan kerja dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan Agrowisata Bagus Agro Pelaga. Agrisocionomics: Jurnal Sosial Ekonomi Pertanian, 3(1), 1–9. https://doi.org/10.14710/agrisocionomics.v3i1.4801

Bisri, C., Bahtiar, B., & Yusuf, Y. (2026). The effect of Coretax knowledge on the compliance of Sharia MSME taxpayers in Cirebon City. Jurnal Fokus Manajemen, 6(1), 181–188. https://doi.org/10.37676/jfm.v6i1.10563

Fadhilatunisa, D., Fakhri, M. M., Isma, A., Affandi, A., & Hartono, H. (2023). Peningkatan literasi pajak mahasiswa kewirausahaan melalui program sosialisasi pajak. Jurnal Sipakatau Inovasi Pengabdian Masyarakat, 1(1), 1–9. https://doi.org/10.61220/jsipakatau.v1i1.231

Ghozali, I. (2021). Structural equation modeling dengan metode alternatif partial least squares (PLS) (Edisi 5). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 4.0 (1st ed.). Yoga Pratama.

Imelda, G., & Santioso, L. (2023). Pengaruh tax knowledge, tax awareness terhadap tax compliance wajib pajak (OP). Jurnal Paradigma Akuntansi, 5(1), 417–422. https://doi.org/10.24912/jpa.v5i1.22493

Khotmi, H., Suparlan, S., & Setiawati, E. (2025). Optimalisasi kepatuhan pelaporan PPN melalui Coretax dan efisiensi pajak. Jurnal Aplikasi Perpajakan, 6(1), 1–18. https://doi.org/10.29303/jap.v6i1.110

Kristanti, G. I., & Anggraeni, D. (2026). Pengaruh pemadanan NIK dan NPWP, literasi pajak, keadilan pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di Kelurahan Grogol Utara tahun 2026. Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, 4(1), 35–49. https://doi.org/10.54066/jrea-itb.v4i1.3747

Kumanireng, I. H. W., & Utomo, R. B. (2023). Pengaruh literasi keuangan, literasi pajak, dan literasi digital terhadap minat investasi mahasiswa Universitas Mercu Buana Yogyakarta di pasar modal. JAE: Jurnal Akuntansi dan Ekonomi, 8(3), 11–22. https://doi.org/10.29407/jae.v8i3.20566

Lasmi, N. W., Laksmi, K. W., & Dewi, M. R. (2022). Pengaruh faktor-faktor internal diri wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(3), 1355–1359. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v5i3.2164

Latif, A. S., Darma, S. S., Septanta, R., & Arslan, R. (2026). Pengaruh target penerimaan pajak, realisasi pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 9(1), 350–357. https://doi.org/10.37481/sjr.v9i1.1351

Mardhatilla, D. P., Marundha, A., & Eprianto, I. (2023). Pengaruh literasi pajak, sistem administrasi pajak modern dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Kabupaten Bekasi (Studi pada wajib pajak orang pribadi UMKM di Kabupaten Bekasi). Jurnal Economina, 2(2), 491–502. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.327

Maulana, D., & Jaeni, J. (2025). Peran Core Tax System sebagai variabel mediasi dalam meningkatkan kesadaran pajak terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi empiris pada KPP Kota Semarang). Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING), 8(4). https://doi.org/10.31539/gppbd478

Oktaviani, D., Lestari, L., Doktoralina, C. M., Mareta, S., & Manshur, T. (2025). Kepatuhan wajib pajak: Pemanfaatan sistem Coretax, literasi pajak dan kemudahan akses layanan perpajakan dengan kesadaran pajak sebagai variabel moderasi (Pada wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Jakarta Grogol Petamburan tahun 2024). Journal of Accounting and Finance Management, 6(5), 2275–2286. https://doi.org/10.38035/jafm.v6i5.2567

Purnomo, T., Sadiqin, A., & Arvita, R. (2025). Analisis implementasi aplikasi pajak CoreTax dalam meningkatkan kepatuhan dan efisiensi pelaporan pajak di Indonesia. Journal of Economics, Business, Management, Accounting and Social Sciences (JEBMASS), 3(2), 114–118. https://doi.org/10.63200/jebmass.v3i2.181

Putri, M. A., & Wardana, A. B. (2022). Menyelisik kepatuhan pajak pelaku UMKM di wilayah Jabodetabek dari perspektif creative tax morale. Bina Ekonomi, 25(2), 135–154. https://doi.org/10.26593/be.v25i2.5312.41-60

Raga, R. A., Nurhayati, S., Pertiwi, H. P., Jasrial, J., Fadillah, S., Santosa, A., & Juniadi, D. (2022). Intensifikasi kompetensi pajak pada relawan pajak di Universitas Terbuka. Trilogi Accounting & Business Research, 3(2), 196–212. https://doi.org/10.31326/tabr.v3i2.1432

Rante, F., Toding, I. G., Sartika, N., Mallisa, M., & Palalangan, C. A. (2022). Pengaruh penerapan sistem e-filing, pengetahuan perpajakan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan sosialisasi perpajakan sebagai variabel moderasi. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, 1(1), 10–23. https://doi.org/10.59663/jebidi.v1i1.3

Ristanti, F., Uswatun Khasanah, & Cris Kuntadi. (2022). Literature review pengaruh penerapan pajak UMKM, sosialisasi perpajakan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(2), 380–391. https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.49

Ryantini, K. T. Des, Semadi, Y. P., & Damayanthi, L. P. E. (2022). Penguatan literasi perpajakan melalui MPK Bahasa Indonesia sebagai implementasi karakter nasionalis. Mimbar Ilmu, 27(3), 493–500. https://doi.org/10.23887/mi.v27i3.51410

Santioso, L. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi tax compliance dengan adopsi e-tax system sebagai variabel mediasi. Ultimaccounting Jurnal Ilmu Akuntansi, 14(1), 55–82. https://doi.org/10.31937/akuntansi.v14i1.2620

Saptono, P. B., & Khozen, I. (2021). Rekonstruksi pendekatan compliance risk management di masa pandemi dalam upaya penguatan penerimaan pajak. Scientax, 3(1), 105–129. https://doi.org/10.52869/st.v3i1.240

Sari, H. G. I., Karlinah, Lady, & Jonathan, R. (2026). Pengetahuan tak cukup: Peran moral pajak dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak Generasi Millenial. Jurnal Bina Akuntansi, 13(1), 14–25. https://doi.org/10.52859/jba.v13i1.854

Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2021). Partial least squares structural equation modeling. In Handbook of market research. Springer Nature. https://doi.org/10.1007/978-3-319-57413-4_15

Simbolon, S. A., Waty, L., & Sudjiman, L. S. (2026). Literasi pajak, transformasi digital, dan kepatuhan pajak: Studi pada wajib pajak KPP Pratama Cimahi. Scientific Journal of Economics, Management, Business, and Accounting, 16(1), 118–140. https://doi.org/10.37478/als.v16i01.7801

Simorangkir, R. T. M. C. (2023). Pengaruh penghasilan, literasi pajak, pemanfaatan aplikasi pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi pada wajib pajak wilayah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pondok Aren). Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 6(2), 57–74. https://doi.org/10.26533/jmd.v6i2.1207

Susilawati, N., Indriani, I., Riana, V., & Abyan, D. (2021). Tingkat literasi pajak penghasilan orang pribadi dan determinannya (Studi di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi). Sebatik, 25(1), 286–295. https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i1.1288

Wahyuningtyas, D. N., & Budiman, J. (2025). The influence of Coretax, tax literacy, and digital literacy on individual taxpayer compliance at the Kendal Tax Office. Jurnal Multidisiplin Sahombu, 5(08), 2577–2594.

Zebua, T. P. S., & Putra, R. J. (2025). Pengaruh literasi pajak, pemanfaatan teknologi, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan pajak UMKM dengan Coretax sebagai variabel moderasi. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1256–1271. https://doi.org/10.37531/ecotal.v6i2.2873